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全球热资讯！拼多多低价、未授权销售怎么投诉？

时间：2023-07-05 01:19:41 来源：哔哩哔哩

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从电商知识产权维权控价的角度来看，低价乱价的行为不能直接以未授权或者低价销售等名义发起知识产权投诉，首先平台也不受理此类投诉，其二，知识产权内容中并不包含低价属于违规的这个定义，因此我们需要借助其他的一些知识产权处理方式来处理此类低价乱价链接，来删除低价链接，从而达到管控低价行为的目的。那怎么来删除低价链接，是我们核心要讨论的问题。

(资料图片仅供参考)

删除低价链接，不管用什么方式，还是要由平台来执行对该链接的删除，不管是其他个人或者其他品牌厂家，都无法直接在拼多多平台上删除该低价链接。因此我们需要懂得如果借助平台的力量来达成我们删除低价链接的目的。即使用拼多多知识产权投诉的方式，让平台认可我们的投诉，然后删除我们所提交的对应侵权链接（低价链接）然后达到删除的效果，这样一来，我们发起的投诉符合平台的知识产权投诉规则，且卖家也无从否认这个投诉，只能被下架删除，从而达到管控的目的。

但是也有很多厂家跟我们反馈，说拼多多投诉太难了，基本都不受理，投诉之后十天半个月也没有回复。因此很多都放弃了。

首先我们要正确的看待这个问题，投诉不受理，那可能是选择的投诉方式不正确，选择投诉使用的材料或者权利属性不一致，因此导致了投诉的不受理，而并不是平台可以不受理你的投诉。

如果你拿着商标的材料去投诉专利的问题，这个肯定不行，因此我们要对症下药，采用合理的投诉方式进行投诉，这样才能有效的达到删除的效果。

其二，投诉之后长时间未受理，拼多多的投诉审核周期相对阿里淘宝等平台确实相对偏长，综合审核周期需要10个工作日左右给出结果，如果是投诉选择不准确，则在第5个工作日就会退回。且此时间是根据工作日执行计算，双休日，节假日等均延后执行，因此有的品牌厂家，在9月末提交的投诉要等到10月末才会受理，时间跨度会比较长，但是平台出具审核结果，投诉通过删除链接或投诉审核失败，说明失败原因。

那常规能采用的投诉方式有哪些呢？

我们常用的投诉方式一般有：商标权，版权，专利权等等。

商标权备案商标后即可发起投诉，投诉选择有真假对比，购买鉴定，滥用关键词等等。真假对比以及购买鉴定均是针对假货类投诉使用，投诉成功后店铺限制提现，且限制店铺交易等等。

版权也称之为著作权，覆盖的内容比较多，常见的有计算机软件著作权，美术作品著作权，品牌网站版权，书籍类刊物版权等等，因此不同的著作权内容需要的备案材料也不他那个，比较常使用的就是品牌网站版权，如卖家存在盗用我方宣传图，宣传视频等行为，即可备案品牌网站版权然后发起投诉，投诉成功后即可删除对应的链接，店铺受到限制上架的处罚。

专利权，专利权分为外观设计专利，实用新型专利，发明专利三类。外观设计专利以及实用新型专利，需要拿到对应的专利评价报告，且评价内容正面才能进行知识产权维权投诉。否则平台内无法备案该专利信息。发明专利一般不建议做线上投诉，建议以线下起诉维权为主。投诉成功后，删除卖家链接，且限制店铺上架权限，整店降权降重。

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